Dirección
Digital Media
Alda. Urquijo, 88 - 5°
48013 Bilbao
Telf/Fax: 94 427 84 43
Metro: San Mamés - Salida Sabino Arana.
Tranvía: Sabino Arana.
Bilbobus:
Líneas 26 y 62.
Taller
Santa Marina, 2 - Trasera
48450 Etxebarri
Correos Electrónicos
Información: info@dmedia.net
Envío
trabajos: trabajos@dmedia.net
Presupuestos: presupuestos@dmedia.net
Contabilidad: contabilidad@dmedia.net
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Plano de localización
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Recepción electrónica de trabajos
A parte de la recepcion de formatos habituales, CD, DVD, Zip,....
tenemos la opción de recepcion de trabajos de forma electrónica.
Además de E-mail y Hotline que os explicamos ahora, en caso
necesario tambien podríamos poner a vuestra disposición
un servidor FTP.
Correo Electrónico - Email
Se pueden enviar trabajos por email a las siguientes direcciones:
trabajos@dmedia.net o bien info@dmedia.net
No enviar más de 10 Mb. por este sistema ya que puede que no
nos llegue. Para que ocupe menos y no haya archivos corruptos es
mejor comprimir todo con .sit o .zip.
Es mejor enviar dos correos que uno excesivamente grande.
En los envíos muy grandes la recepción de los archivos no
es inmediata, puede haber un retraso de varias horas, dependiendo
de la situación en ese momento de los servidores y también
del proveedor de internet que tengais.
Descompresor
Mac: Stuffit
Expander (descomprime .sit, .zip, .hqx, .tar,
.sea, .gz, ...)
Descompresor
PC: Stuffit
Expander (descomprime .sit, .zip, .hqx, .tar, .sea, .gz,
...)
¿Como sabeis si nos ha llegado el archivo? Siempre mandamos un e-mail
indicando que nos ha llegado ese archivo y la hora en que nos lo
hemos bajado. Si no os llega la confirmación, avisadnos.
Ventajas de este método: es sencillo y rápido.
Desventajas: No acepta archivos grandes. A veces puede tardar tiempo
en recibirse el archivo.
Servidores gratuítos de archivos
Se pueden enviar trabajos a servidores que hay gratis en internet. Teneis una lista actualizada disponible en nuestra web, servidores gratuítos para subir archivos, en donde se indican las características de cada uno.
Basicamente todos funcionan igual, subes el archivo a sus servidores via su página web y te dan una dirección con la URL desde la que se pueden bajar el archivo. En algún caso tambien te piden el email del receptor y le pueden enviar un aviso directamente, pero es mejor evitar esta opción para que los correos no sean bombardeados luego con anuncios.
Se pueden subir archivos muy pesados. Estos servidores son muy muy útiles. Una vez que empiezes a usarlos se te van a hacer indispensables.
Ventajas de este método: es sencillo y rápido. Acepta archivos muy grandes.
Desventajas: Algunos tienen limitaciones en número de descargas.
Servidor propio FTP
Este es el método más rápido y efectivo. Cargais
el archivo directamente a un servidor en nuestros ordenadores. Una
vez que lo habeis subido, ya lo tenemos disponible. Acepta archivos
grandes.
Podríais subir hasta varios gigas si fuese necesario. Hay dos opciones: manejarlo vía el navegador o vía un programa específico de FTP. Podeis usar cualquier programa FTP de Mac o PC.
En caso de que no tengais un programa de FTP, os recomendamos los siguientes,
Version Mac: www.dmedia.net/soft/hotline.sit
Version Pc: www.dmedia.net/soft/hotline.zip
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Para conectaros a nuestro servidor, si no teneis claves asignadas, debeis indicar los siguientes datos (respetar minúsculas):
Servidor: trabajos.dmedia.net
Usuario: cliente
Clave: dmedia
En caso de tener instalado un firewall (cortafuegos) debeis tener
abierto el puerto 21 (puerto normal de ftp).
Normalmente, este servidor está disponible las 24 h.
Avisadnos, en caso de que lo vayais a necesitar festivos o fuera de horas.
Presupuestos y tarifas
Debido a la gran cantidad de opciones disponibles para cada trabajo,
no nos es posible tener una tarifa estandard de precios. Para poder
daros un presupuesto, enviar todos los datos posibles a cerca del trabajo
(cantidades, colores, tamaños,...).
Trabajos para otras provincias
También realizamos trabajos para otras provincias. Tened en
cuenta que hay que añadir gastos de envío, un paquete
normal puede costar 8 euros. En caso de ser un bien material: camisetas,
sellos, CDs... el trabajo se envía
mediante mensajería. El pago se realiza mediante transferencia
bancaria.
Numero de cuenta para hacer ingresos (BBK o La Caixa).
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